Verschiebung und Verwaltung von Buchungen

Verschiebung und Verwaltung von Buchungen


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Grundsätzlich haben Sie sich für einen Reinigungstermin entschieden, der sich wöchentlich oder alle zwei Wochen wiederholt. So können wir immer denselben Tiger zu Ihnen nach Hause schicken. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie einen Termin verschieben müssen. Da uns immer wieder die Frage erreicht, wie das genau geht, ist hier eine kurze Anleitung.

    1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
    2. Klicken Sie auf „Meine Buchungen“ oben im dunkelgrauen Balken und wählen Sie hier „Buchungstermin verschieben“
    3. Wählen Sie als Nächstes den Termin aus, der verschoben werden soll
    4. Klicken Sie nun die gewünschte Reinigungsdauer für Ihren neuen Termin an (siehe GIF unten)
    5. Wählen Sie ein neues Datum aus, danach erscheinen die freien Uhrzeiten für diesen Tag, , an welchem Ihr Tiger noch frei ist
    6. Entscheiden Sie sich für eine Uhrzeit 
    7. Bestätigen Sie die AGB’s und Datenschutzrichtlinien durch einen Haken in dem kleinen Feld rechts unter der Kostenaufstellung
    8. Bestätigen Sie die Änderung durch Betätigung des grünen Buttons
Einfach online Termine Umbuchen

Termine Umbuchen – ganz einfach

Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen, einen Link hierzu finden Sie unter der Terminauswahl.

Sie können kurze Zeit später den neuen Termin in Ihrer Auflistung zukünftiger Termine in „Meine Buchungen“ finden. Dies kann einen Moment dauern.

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Rescheduling and managing bookings

In general you have chosen a cleaning appointment every week or two weeks. This allows us to always send the same Tiger to you. However, it may be necessary to change an agreed date. We are often asked how exactly this is done, so here is a short guide.

  1. Log into your customer account
  2. Click on „My bookings“ on the dark grey bar at the top and select „Reschedule booking“
  3. Then select the appointment you want to move.
  4. Following that, select the desired cleaning duration for your new booking date
  5. Select a new date, then you will see the available timeslots for this day
  6. Select a timeslot
  7. Confirm the terms and conditions and data privacy guidelines by ticking on the small box on the right, below the cost statement
  8. Confirm the change by pressing the green button.

Please observe our cancellation conditions, you can find a link to them underneath the date selection.

You can find the new date in your list of future booking dates in „My Bookings“. This may take a moment.

Reschedule your appointment

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