Ein Guide zu unseren Online-Services: Beliebte Fragen mit Antworten

Ein Guide zu unseren Online-Services: Beliebte Fragen mit Antworten


Überall auf unseren Internetseiten preisen wir von BOOK A TIGER an, wie einfach und unkompliziert der Buchungsprozess und unsere Software sind. Da wir nun aber aus der Erfahrung gelernt haben, dass die Funktionen und Möglichkeiten innerhalb des persönlichen Log In-Bereichs nicht für all unsere Kunden selbsterklärend sind, greifen wir hier noch einmal einige Themen auf. Denn wir möchten Ihnen das Buchungs- und Umbuchungserlebnis wirklich so unkompliziert wie möglich machen, und es nicht nur so dahersagen. Zu den Themen, bei denen es am häufigsten zu Missverständnissen in der Software kommt, gehören die Folgenden. Sie finden genaue Erklärungen, wenn Sie auf den jeweiligen Artikel klicken und wir hoffen, dass wir damit Ihre Fragen beantworten können. Scheuen Sie sich anderenfalls nicht davor, uns persönlich zu kontaktieren, falls nach dem jeweiligen Guide noch Fragen offen sind.

1. Verschiebung und Verwaltung von Buchungen

Guide

Hier ist ein kurzer Guide, wie du einen Termin umbuchen kannst. Der Vorgang ist in sieben Schritten erklärt und auch durch ein GIF visuell veranschaulicht.
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2. Wie kann ich meine persönlichen Angaben ändern?

Guide In dem Guide zum Thema „persönliche Angaben“ wird Ihnen erklärt, wie Sie beispielsweise Ihre Adresse, Telefonnummer, Zahlungsangaben und weitere persönliche Details innerhalb Ihres Profils ändern können. Zudem zeigen wir, wo Sie Ihre Rechnungen zum Download finden.
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3. Wie kann ich mit meiner Reinigungskraft kommunizieren?

Guide In diesem Beitrag finden Sie neben einer Erklärung auch ein GIF, welches Ihnen zeigt, wie Sie Kontakt zu Ihrer Putzkraft aufnehmen können. Über das Postfach können Sie übrigens auch mit uns direkt kommunizieren. Weiter wird Ihnen hier das Verfahren zur Schlüsselübergabe erläutert.
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4. Wie kann ich einen anderen Tiger bekommen?

Guide Schauen Sie sich diesen Guide an, um zu erfahren, wie Sie eine andere Reinigungskraft bekommen können. Der Grund für Ihren Wunsch ist hierbei irrelevant, dennoch freuen wir uns, wenn sie ihn uns mitteilen. Nur durch Ihr Feedback können wir unseren Service stetig verbessern.
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5. Was müssen Kunden vor der ersten Reinigung beachten?

Guide Sie haben gerade Ihre erste Buchung bei uns abgeschlossen und wissen nicht, was Sie beachten müssen, bevor eine unserer Putzkräfte zu Ihnen nach Hause kommt? Keine Panik: In diesem Beitrag sollten alle Fragen dahin gehend geklärt werden.
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6. Weniger Steuern zahlen mit BOOK A TIGER: So geht’s!

Guide Falls Sie es noch nicht wissen: Mit BOOK A TIGER können Sie Geld vom Finanzamt wiederbekommen! Warum das so ist und wie Sie das anstellen, erfahren Sie in diesem Artikel.
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Haben Sie noch weitere Fragen, die eine dringende Klärung erfordern und auch für andere Kunden interessant sein könnten? Schreiben Sie uns doch einen Kommentar, indem Sie uns erklären, an welcher Stelle Sie Hilfe benötigen. Wenn Sie noch nie eine Putzfrau bei uns gebucht haben, dann wird es jetzt höchste Zeit, unseren Service zu testen: BOOK A TIGER

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